Si vous souhaitez tester une présence commerciale pour votre entreprise, mais que le risque financier et l’engagement d’une vitrine permanente vous rebutent, une boutique éphémère pourrait être la solution pour vous.
Le pop-up store : kézako ?
Un pop-up store, aussi appelé boutique éphémère, est un espace de vente au sein d’un local commercial, ouvert pendant un court laps de temps par une marque, avant que celui-ci ne soit définitivement fermé.
L’idée de cette tactique est de générer de l’intérêt, de créer un sentiment d’urgence et d’amener les gens à se rendre dans votre boutique pour un événement à durée limitée. Les pop-up stores sont généralement conçus sous une thématique, présentent une offre exclusive et sont généralement mémorables.
Les boutiques éphémères offrent une opportunité idéale pour les marques émergentes ou natives du numérique, de tester un espace physique. C’est un moyen direct d’encourager les ventes sans investir plus d’argent dans l’acquisition de clients en ligne.
Pourquoi ouvrir une boutique éphémère ?
Sans les tracas liés à un magasin traditionnel, vous pouvez présenter votre produit, renforcer la notoriété de votre marque et développer une connexion humaine avec vos consommateurs grâce à une présence physique.
Créer une connexion en personne avec les clients
La technologie peut rendre l’achat plus économique et plus pratique, mais rien ne remplace le service en face to face et les expériences d’achat immersives en personne. Un magasin physique vous permet de vous connecter avec vos clients d’un point de vue humain.
Une boutique éphémère peut également jouer un rôle important dans l’expérience omnicanale offerte par votre marque. Les consommateurs découvrent les produits sur les réseaux sociaux, les moteurs de recherche… Compléter votre expérience en ligne avec une expérience hors ligne est un excellent moyen de créer un réseau d’acheteurs fidèles et engagés.
Créer du buzz et de la notoriété
La rareté est une tactique de vente qui conduit à l’action par le désir d’un client d’acheter des produits exclusifs ou autrement limités. Une boutique éphémère avec une date de fin définie, encourage les acheteurs à s’y rendre avant sa fermeture.
Cette approche fonctionne particulièrement bien lors de la promotion de nouveaux produits ou de nouvelles collections, le lancement de campagnes majeures ou simplement pour accroître la notoriété globale de la marque.
Créez un fort sentiment d’urgence en informant vos clients des dates exactes de début et de fin de votre pop-up. Créez une page d’événement Facebook ou envoyez un mail à votre liste de diffusion.
Tester le marché pour un emplacement physique permanent
Les boutiques éphémères nécessitent peu d’investissement initial, ce qui en fait un excellent terrain d’essai. Un projet de pop-up store réussi peut être une bonne raison pour ouvrir une boutique permanente. Si votre boutique n’a pas le succès escompté, vous devrez peut-être essayer de trouver une nouvelle façon de vous développer.
Générer plus de ventes pendant les saisons chargées
Le Black Friday, le Cyber Monday et toute autre période importante dans la distribution comme celle des fêtes, sont d’excellents moments pour ouvrir un pop-up store. Si vous installez régulièrement des pop-up stores saisonniers, vous créerez d’ailleurs un sentiment d’anticipation parmi vos clients les plus fidèles.
Tester de nouveaux marchés et gagnez du terrain sur les marchés existants
L’une des choses les plus importantes à faire pour une nouvelle entreprise est de s’assurer que ses produits répondront à la demande. La fabrication d’une petite quantité à tester en boutique éphémère est un moyen de valider la demande des clients avant d’investir dans un plus grand nombre d’unités. Si vous avez une idée pour une nouvelle collection ou gamme de produits, par exemple, commencez avec un ou deux articles pour voir s’ils ont du succès.
Les pop-up stores peuvent également vous permettre de tester différents prix, offres groupées et idées.
Si vous avez déjà établi votre entreprise en ligne et que vous savez que vous avez une solide clientèle dans une région spécifique, une boutique éphémère peut vous aider à être littéralement là où se trouvent vos meilleurs clients.
Déstocker
Les boutiques éphémères sont un excellent moyen de donner une nouvelle vie à un stock vieillissant, en particulier des marchandises saisonnières à courte durée de conservation, en utilisant des présentoirs frais et des éléments de merchandising visuels attrayants pour attirer de nouveaux acheteurs. Encouragez les achats impulsifs en proposant des offres spéciales, telles que l’achat d’un article gratuit ou le regroupement d’articles.
